KI im Marketing: Was wirklich hilft und wo Handwerk bleibt

Kaum ein Thema wird im Marketing gerade so oft gesucht wie KI. «Wie nutze ich ChatGPT fürs Marketing?», «Welche KI-Tools lohnen sich für KMU?», «Ersetzt KI meine Agentur?» Das sind Fragen, die mir in Gesprächen ständig begegnen. Ich nutze KI selbst jeden Tag, deshalb hier meine ehrliche Einschätzung: Was hilft wirklich, und wo bleibt Handwerk unersetzlich?

Meine Grundhaltung: KI beschleunigt, Handwerk entscheidet

Als Skater habe ich gelernt, dass ein neues Werkzeug nur so gut ist wie der, der es einsetzt. Ein modernes Board macht dich nicht automatisch besser, aber wenn du die Basics beherrschst, bringt es dich weiter. Bei KI im Marketing ist es dasselbe: KI beschleunigt die Umsetzung, ersetzt aber nicht Strategie, Geschmack und Erfahrung.

Wo KI im Marketing wirklich hilft

1. Recherche und Ideen

KI ist stark darin, Ideen zu sammeln, Fragen deiner Zielgruppe zu strukturieren und Themenlisten vorzuschlagen. Als Sparringspartner bringt sie dich schneller von der leeren Seite zu einer ersten Gliederung.

2. Entwürfe und Varianten

Anzeigentexte, Betreffzeilen, Produktbeschreibungen, Social-Posts: KI liefert in Sekunden mehrere Varianten, die du testen kannst. Der erste Entwurf ist selten fertig, aber er spart Zeit.

3. Content-Produktion in grösserem Umfang

Effiziente Content-Produktion durch moderne KI-Lösungen ist einer meiner Schwerpunkte: schnell, skalierbar und markenkonform, solange die Marke klar definiert ist.

4. Auswertung und Optimierung

KI kann helfen, Daten zu strukturieren, Muster zu erkennen und Kampagnen zu verbessern. Entscheidungen triffst du aber weiterhin mit eigenem Kopf.

Wo KI an Grenzen stösst

• Eigene Erfahrung: KI hat nie auf einem Board gestanden und nie deinen Kunden getroffen. Persönliche Geschichten und echte Praxis kommen von dir.
• Markenkern: Wofür deine Marke steht, entscheidest du, nicht ein Modell.
• Fakten: KI kann sich irren. Alles, was du veröffentlichst, solltest du prüfen.
• Datenschutz: Gib keine sensiblen Kundendaten in beliebige Tools ein. Prüfe, wie ein Anbieter mit Daten umgeht.

Mein Vorgehen in vier Schritten

1. Ziel klären: Was soll erreicht werden? Anfragen, Verkäufe, Sichtbarkeit?
2. Strategie festlegen: Zielgruppe, Kanäle, Botschaft.
3. Mit KI umsetzen: Entwürfe, Varianten, Automatisierung.
4. Menschlich veredeln: Prüfen, schärfen, persönlich machen, messen.

Typische KI-Fehler im Marketing

• Texte ungeprüft veröffentlichen.
• Alle Tools auf einmal einführen, statt mit einem Anwendungsfall zu starten.
• Austauschbare Inhalte, weil die eigene Perspektive fehlt.
• KI als Strategie-Ersatz verstehen.

Erste Schritte für dein Unternehmen

Wähle eine Aufgabe, die dich regelmässig Zeit kostet, zum Beispiel Produktbeschreibungen oder Betreffzeilen für Newsletter. Teste dort, wie KI hilft, miss den Zeitgewinn und baue schrittweise aus. So bleibt der Aufwand überschaubar, und du siehst schnell, was sich lohnt.

Ein Beispiel aus meinem Alltag

Wenn ich Texte für eine Kampagne brauche, lasse ich mir zuerst mehrere Varianten für Überschriften vorschlagen. Dann wähle ich aus, schärfe nach und gebe dem Text meine eigene Stimme. Bei Bildern und Videos nutze ich KI für Ideen und Konzepte, die Umsetzung bleibt Handarbeit mit echter Kamera und echtem Schnitt. So spare ich Zeit, ohne dass es nach Massenware aussieht.

Warum Transparenz wichtig ist

Kunden und Leser merken, wenn Inhalte lieblos erzeugt wurden. Wenn du KI einsetzt, setze sie als Werkzeug ein, nicht als Ersatz für Haltung. Sag offen, wo sie dir hilft, und bleib bei dem, was du selbst vertreten kannst.

Warum KNOWN Marketing

Bei KNOWN Marketing gehört KI-Marketing zu den Schwerpunkten: KI-gestützte Marketingstrategien, KI-Strategie und Beratung, Chatbots und KI-Assistenten sowie intelligente Prozessautomatisierung. Ich setze KI dort ein, wo sie dir Zeit und Geld spart, und lasse sie dort weg, wo Handwerk und Erfahrung gefragt sind. Das Ganze mit persönlichem Ansprechpartner und ohne Hype. Mehr dazu findest du auf der Seite Marketing.

Passend dazu: In ChatGPT gefunden werden, KI-Chatbot für die Website und ChatGPT-Prompts fürs Marketing. Wenn du wissen willst, wo KI bei dir Sinn macht, buche ein kostenloses Erstgespräch. Zur Startseite: makeknown.ch.